حذف حسابك في دليل القراجات
دليل القراجات (Garage Guide) · المطوّر: راشد الفهد (مطوّر فرد)، الكويت · آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
توضح هذه الصفحة كيف تحذف حسابك في دليل القراجات والمعلومات المرتبطة به، وما الذي يُحذف، وما الذي نحتفظ به ولكم من الوقت. وتنطبق على كل من سجّل الدخول إلى التطبيق، سواء كان التطبيق ما زال مثبتاً أم لا. راجع أيضاً سياسة الخصوصية.
كيف تطلب الحذف
الخيار الأول: من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح حسابي.
- اضغط الخصوصية وحذف الحساب ثم حذف حسابي.
- أكّد. يُحذف حسابك فوراً.
الخيار الثاني: عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
استخدمه إذا تعذّر عليك فتح التطبيق أو كنت قد حذفته من هاتفك.
- واتساب: +965 9003 6430
- البريد الإلكتروني: support@garageguidekw.com
اكتب «احذفوا حسابي» وأرسل الرسالة من رقم الهاتف المسجّل في حسابك: من هذا الرقم على واتساب، أو برسالة بريد إلكتروني تذكر فيها الرقم. وللتأكد من أن أحداً غيرك لا يستطيع حذف حسابك، قد نرسل أولاً رمز تحقق إلى هذا الرقم عبر واتساب.
ننفّذ طلبك خلال 30 يوماً، وغالباً أسرع بكثير، ونؤكد لك عند الانتهاء.
ما الذي يُحذف
- حسابك وتسجيل دخولك (رقم هاتفك)؛
- ملفك الشخصي: الاسم واللغة؛
- سياراتك؛
- مفضلتك؛
- طلبات الأسعار الخاصة بك وصورها، مع العروض التي وصلتك عليها؛
- تقييماتك وصورها؛
- صور رخصة القراج التي رفعتها، وإشعاراتك، وأجهزة الإشعارات الفورية.
ما الذي نحتفظ به ولكم من الوقت
- سجلات الدفع لطلبات «الظهور المميز» (المبلغ والتاريخ والباقة والحالة ومرجع مزوّد الدفع)، لأن القانون يُلزمنا بحفظ السجلات المالية. وهي مرتبطة بإدراج القراج وليس بملفك الشخصي، وتُحفظ للمدة التي يفرضها القانون (نفهم أنها تصل إلى 5 سنوات). لا نخزّن بيانات البطاقة أو كي نت أبداً؛ فهي لدى مزوّد الدفع.
- القراجات التي تملكها تبقى معروضة بدون مالك. اذكر في طلبك إن أردت حذفها أيضاً وسنحذفها.
- البلاغات التي قدّمتها (مثل بلاغ عن تقييم) تبقى بدون اسمك.
- العروض التي أرسلها قراجك على طلبات الآخرين تبقى جزءاً من تلك الطلبات.
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى معلوماتك في نسخ احتياطية مشفّرة بعد الحذف إلى أن تنتهي مدتها: نسخ يومية لمدة 30 يوماً ونسخ شهرية لمدة 12 شهراً. لا تُستخدم لأي غرض آخر، وتختفي عند انتهاء مدة النسخ.
للاستفسار
راشد الفهد (مطوّر فرد) · الكويت · support@garageguidekw.com · +965 9003 6430